Mentenanță

Contract de mentenanță periodică

Pentru clienții care vor liniștea că totul funcționează perfect în permanență, oferim posibilitatea încheierii unui contract de mentenanță periodică. Frecvența vizitelor este stabilită în funcție de ghidul de întreținere specific fiecărui produs și tip de utilizare.

Intervenții tehnice rapide: video sau fizic

Orice problemă tehnică este tratată cu prioritate. Prima intervenție se efectuează video, prin suportul echipei noastre tehnice, rapid, eficient și fără deplasare. Dacă problema nu poate fi rezolvată de la distanță, un tehnician ajunge fizic la tine.

• Prima intervenție - video call cu echipa tehnică
• Dacă nu se rezolvă - deplasare fizică 
• Intervenții acoperite de garanție - gratuite
• Intervenții în afara garanției - contra cost, comunicat transparent înainte

Ghid de întreținere per produs

Fiecare produs livrat de Fiona Spa Expert vine însoțit de un ghid detaliat de întreținere. Urmând recomandările din ghid, poți preveni majoritatea problemelor și menții produsul în stare perfectă pe termen lung.

Accesează ghidurile noastre de întreținere: 

Ghidul de întreține Jacuzzi
Ghidul de întreține Swim Spa
Ghidul de întreține Saune

Produse de întreținere și accesorii

Punem la dispoziție chimicale, filtre și accesorii de întreținere pentru toate produsele din portofoliu. Contactează echipa de vânzări pentru a comanda produsele potrivite pentru modelul tău.

Suport tehnic permanent

Dispunem de o echipă tehnică disponibilă pentru orice întrebare sau problemă minoră pe care o poți rezolva singur, cu îndrumarea noastră. Nu ești niciodată singur după achiziție.

Contactează-ne pentru detalii despre contractul de mentenanță sau pentru o intervenție tehnică.